CORONAVIRUS Futbol fusión (liga,copa,champions)

[aarcaz]

Puesto que se han cancelado todos los partidos, y mi paquete contratado tiene un precio superior por ofrecer fútbol, reclamo la devolución de la diferencia con respecto a ese otro paquete. En algunos casos se está pasando el cargo de todo el paquete completo. Por ello reclamo el dinero proporcional por ese servicio que no se está prestando y legalmente debe ser así, por ello procedo a reclamarlo previamente porque si no, la compañía hace el cargo con normalidad.

OJO! no quiero que me quiten el fubtol de mi paquete , lo único que pido es la devolución de la parte proporcional por los servicios que no se están ofreciendo.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @aarcaz

Entendemos tu malestar. Dada la situación actual en la que nos encontramos se han suspendidos los eventos deportivos.

Por este motivo ahora y hasta el 18/04/2020 el catálogo de contenidos bajo demanda (VOD) de este paquete (Premium: Cine/Motor/Deportes)  esta incluido desde FUSIÓN Selección.

Un saludo.

Mónica