Cambiar Fusion a MiMOVISTAR

[estefaluce]

Buenos dias.

Siempre que he realizado alguna modificación, lo echo a través de este canal. Me da mas confianza. Me gustaría contactar con algún comercial para que me ayude a realizar el cambio.

seria:

-Fibra 1Gbps + 2 Líneas Ilimitadas. Aka Ilimitadax2 (Cuota 84.90€)

La velocidad sería incrementada de 300 a 1Gbps por la nueva paquetización

-Movistar+

--Esencial (Cuota 10€)

y todo el futbol. (Cuota 43€)

 gracias

[Comercial_movistar]

Hola @estefaluce

Para que podamos ayudarte será necesario nos remitas por Mensaje  privado  los siguiente datos:

- DNI titular del contrato

- Nombre y apellidos

- Teléfono fijo fusión, Móviles fusión

- Teléfono de contacto.

- Fusión que deseas. En el siguiente enlace puedes ver las fusiones disponibles.

Quedamos a la espera.

Un saludo

Pepi

[Comercial_movistar]

Hola @estefaluce

Hemos realizado la gestión que nos solicitas. Te hemos enviado mensaje privado con el detalle de la misma.

Quedamos a tu disposición.

Un saludo

Pepi

[Comercial_movistar]

Hola @estefaluce

Te hemos enviado un mensaje privado. 

Quedamos a la espera de tus indicaciones, saludos. 

Raquel

[srmsrm]

Que suerte. porque llevo esperando desde el dia 5 y nada....

¿Me podeis revisar por qué deje el cambio hablado con vosotros y no  llega?

[Comercial_movistar]

Hola @estefaluce

Tu cambio de tarifa está realizado y actualmente tienes contratado miMovistar Fibra 1 Gb + 2 líneas móviles ilimitadas (84,90€)+Movistar Plus+ Esencial (10€/mes)+Todo el Fútbol (43€/mes).

Saludos

Tere

[Comercial_movistar]

Hola @estefaluce

¿Cuáles son las dudas que te han surgido?.

Por favor, indícanoslas y te contestaremos a la mayor brevedad.

Un saludo

Encarni

[Comercial_movistar]

Hola @estefaluce

En respuesta a tu consulta, puedes dar de baja Todo el futbol, ahora que la liga está terminando y contratar cualquier otro, en tu caso nos has indicado contratar Ficción.

Cuando la competición arranque de nuevo podrás contratar nuevamente el futbol y dar de baja Ficción si ya no te interesa.

Espero que tus dudas hayan sido resueltas. Si te decide a realizar dichos cambios estaremos encantados de ayudarte.

Un saludo

Encarni

[Comercial_movistar]

Hola @estefaluce

De acuerdo, no tramitamos el cambio tal como nos solicitas.

Si necesitas de nuestra ayuda de nuevo no dudes en contactar con nosotros.

Gracias por participar en la Comunidad.

Saludos
Mónica