Cambiar Tarifa.

corros
Yo probé el VDSL
Cambiar Tarifa.

Hola, actualmente tengo Fusión Selección 300 Mb y quiero cambiar a la nueva tarifa miMovistar:

Movistar Max, móvil principal xxx-xxx-432

Línea adicional  con el móvil xxx-xxx-691

Paquete de Tv: Movistar + esencial.

Espero haberme explicado bien………….

Saludos y gracias anticipadas.

Mensaje 1 de 14
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13 RESPUESTAS 13
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @corros

 

Para trasladar la consulta necesitamos que nos facilites por mensaje privado: DNI, nombre y apellidos y teléfono de contacto.

 

Para enviarnos tus datos por privado, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro avatar de Comercial-Movistar y en la ventana que emerge selecciona mensaje privado.

 

Saludos. Toñi




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Mensaje 2 de 14
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corros
Yo probé el VDSL

Gracias Toñi, datos enviados.... creo.

Mensaje 3 de 14
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @corros

 

Hemos recibido correctamente tus datos. Nos ponemos a ello y te informamos.

 

Saludos. Toñi

 

 




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Mensaje 4 de 14
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corros
Yo probé el VDSL

Muchas gracias Toñi........

Saludos.

Mensaje 5 de 14
753 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @corros

 

Antes de proceder al cambio que nos solicitas, ¿me confirmas que Netflix lo mantienes tal como está actualmente o deseas la baja?

 

Un saludo

Encarni




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Mensaje 6 de 14
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corros
Yo probé el VDSL

@Comercial_movistar  ha escrito:

Hola @corros

 

Antes de proceder al cambio que nos solicitas, ¿me confirmas que Netflix lo mantienes tal como está actualmente o deseas la baja?

 

Un saludo

Encarni


Si deseo la baja de Netflix y de paso me dices el coste del nuevo contrato.

Gracias Encarni.

Mensaje 7 de 14
704 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @corros

 

El coste del cambio a miMovistar sería:

1.- Movistar Max: 54,90€

2.- MovistarPlus+ esencial: 10€

3.- baja de Netflix

4.- baja de Disney+

 

Total importe: 64,90€

 

Quedamos a la espera de tu confirmación.

 

Un saludo

Encarni




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Mensaje 8 de 14
693 Visitas
corros
Yo probé el VDSL

@Comercial_movistar  ha escrito:

Hola @corros

 

El coste del cambio a miMovistar sería:

1.- Movistar Max: 54,90€

2.- MovistarPlus+ esencial: 10€

3.- baja de Netflix

4.- baja de Disney+

 

Total importe: 64,90€

 

Quedamos a la espera de tu confirmación.

 

Un saludo

Encarni


Vale Encarni, adelante con el cambio.... ¿y me entran las dos lineas moviles: xxx-xxx-432 como pricipal y xxx-xxx-691? si es así pues hacemos el cambio.

Perdona si soy un poco pesao.

Muchas gracias Encarni.

Mensaje 9 de 14
677 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @corros

 

Dejamos las líneas móviles como nos han indicado, pero tengo que informarte que al disponer de Datos ilimitados en una de ellas y  tener Datos Compartidos activados, los gigas a compartir de esa línea bajan a 30GB.

Antes de continuar con el pedido necesito saber que deseas hacer, ¿mantener Datos Compartidos o darlos de baja?.

Puedes realizar todas las consultas que necesites, queremos que obtengas el producto que deseas, para eso estamos en la Comunidad, para orientar en todas tus dudas.

 

Un saludo

Encarni




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Mensaje 10 de 14
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corros
Yo probé el VDSL

@Comercial_movistar  ha escrito:

Hola @corros

 

Dejamos las líneas móviles como nos han indicado, pero tengo que informarte que al disponer de Datos ilimitados en una de ellas y  tener Datos Compartidos activados, los gigas a compartir de esa línea bajan a 30GB.

Antes de continuar con el pedido necesito saber que deseas hacer, ¿mantener Datos Compartidos o darlos de baja?.

Puedes realizar todas las consultas que necesites, queremos que obtengas el producto que deseas, para eso estamos en la Comunidad, para orientar en todas tus dudas.

 

Un saludo

Encarni


Pues mantengo los datos compartidos,así esta bien, no me hacen falta mas datos.

 

Otra vez gracias Encarni.

 

Mensaje 11 de 14
646 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @corros

 

Hemos solicitado el cambio (te adjuntamos el nº del pedido por privado), nos mantenemos a la espera de su cumplimentación y te iremos informando.

 

Saludos
Mónica




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Mensaje 12 de 14
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corros
Yo probé el VDSL

Gracias Monica y un cordial saludo.

Mensaje 13 de 14
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @corros

 

Nos alegra saber que ya se encuentra todo solucionado.

 

Si necesitas de nuestra ayuda de nuevo no dudes en contactar con nosotros.

 

Gracias por participar en la Comunidad.

 

Saludos
Mónica




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Mensaje 14 de 14
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