Cambiar velocidad de 300 a 50

[EmilioLGS]

Hola, que tal. Tenemos contratado fusión con fibra de 300 MB mas los paquetes Familiar, Cine y Series, aparte de 2 líneas móviles de 10 Gb cada una. Hemos cambiado el pc de sitio y en su nueva ubicación no podemos conectarlo directamente al router, así que no podemos aprovechar los 300 Mb. ¿Sería posible bajar de 300 a 50 Mb, manteniendo el resto de servicios contratados? ¿Que supondría en la factura mensual? Gracias por adelantado.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @EmilioLGS,

Para poder echar un vistazo a la modalidad de fusión que tienes si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado, según la fusión que sea tiene un coste diferente.

Saludos

Ana

[Comercial.Global-movistar]

Hola @EmilioLGS,

Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.

Un saludo.
Ana

[Comercial-movistar]

Hola  @EmilioLGS

Con los datos que nos has remitido por privado, he podido ver que la modalidad que dispones no se puede bajar de velocidad , se tendría que cambiar de modalidad de fusión + , Tienes actualmente esta . 

Un saludo Antonio