Buenas tardes.
Necesito gestionar un cambio de titular por fallecimiento. Se puede tramitar por aquí?
En el 1004 llevo esperando 4 días y ahora me dan largas. Necesito realizarlo para pedir una portabilidad, un cambio de tarifa y un cambio de router.
Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @SumaraAcb
Para poder solicitar el cambio de titular, envíanos un mensaje privado con los siguientes datos:
- Nombre, apellidos y DNI del actual titular.
- Datos del nuevo titular : Nombre y apellidos, DNI, domicilio, cuenta bancaria e IBAN y teléfono contacto.
- Nº de línea fija/s o móvil/es sobre las que se tenga que realizar el cambio de titular.
Quedamos a la espera de recibir esta información.
Un saludo
Natalia
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Hola @SumaraAcb
Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Natalia
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Hola @SumaraAcb y gracias por enviar el documento solicitado.
Atendiendo a tu petición hemos procedido a solicitar el cambio de titularidad. Te facilitamos por privado el nº de gestión.
Esperamos haber sido de ayuda, vuelve a contactar con nosotros cuando lo necesites, te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.
Saludos
Raquel
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