Cambio a Fusion 0

[ibanqc]

Hola,

Actualmente tengo contratado Fusion+Futbol con promoción de Premium+ y quiero cambiar a Fusión 0 . He intentado hacer el cambio en una tienda Movistar, pero me dijeron que ellos no podían (?) y que tengo que solicitar el cambio en el 1004. En el 1004 no responden. Por favor, podéis ayudarme con la solicitud? Tengo una línea adicional asociada al contrato principal y esa debe mantenerse.

Gracias y saludos.

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola @ibanqc,

Te informamos que si tienes la promoción Premium +, al cambiar a la tarifa Fusión 0, esa promoción se pierde.

Puedes solicitar el cambio a esa tarifa a través de este enlace.

Saludos.

Marta L.

[ibanqc]

Hola

Todo arreglado.
Gracias por vuestra ayuda.

Un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @ibanqc,

Gracias a ti! Si necesitas nuevamente de nuestra atención, ya sabes dónde estamos.

Salu2

Maribel