Hola @MartaAlsius
Para poder tramitar dicha migración, en primer lugar necesitamos saber a que tipo de contrato deseas realizar el cambio, te facilitamos enlace donde tu misma puedes realizar la configuración del producto que mas se ajuste a tus necesidades.
Una vez lo hayas decidido, necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfono fijo y móvil).
Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_Movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".
A la espera de tu respuesta
Un saludo
Ángeles
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Hola @MartaAlsius
Te recordamos que estamos a la espera de recibir tus datos para poder ayudarte.
Un saludo
Ángeles
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Hola @MartaAlsius
Hemos recibido tu mensaje 😉
¿Puedes enviarnos por privado un teléfono de contacto?
Un saludo
Eugenia
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Hola @MartaAlsius
Hemos recibido tus datos, nos ponemos con tu caso y te informamos.
Un saludo
Gema
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Hola @MartaAlsius
Te comunicamos que, hemos traslado tu caso para consultar si se puedes agilizar la gestión en curso.
Nos mantenemos a la espera de respuesta y te informaremos.
Un saludo
Mónica
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Hola @MartaAlsius
Sentimos la demora en la gestión. Te comunicamos que se ha solicitado la agilización de tu caso, en el momento que dispongamos de más información te la comunicaremos.
Un saludo
Mónica
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Hola @MartaAlsius
Seguimos pendientes de las gestiones realizadas para poder tramitar el cambio a miMovistar.
Lamentamos la demora, saludos.
Raquel
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Hola de nuevo @MartaAlsius 🙂
Entendemos tu malestar ya que la finalización de las gestiones que tenemos en seguimiento, se están demorando en el tiempo y esperamos que todo quede solucionado con la mayor brevedad que sea posible.
Saludos
Raquel
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Hola @MartaAlsius
Seguimos pendientes del progreso de tu caso.
Volveremos a contactar contigo para informarte sobre cualquier novedad al respecto.
Un saludo
Tere
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Hola @MartaAlsius
Desde la Comunidad seguimos pendientes de tu caso.
Te iremos informando en el momento que surja cualquier novedad.
Un saludo
Tere
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