Buenos días:
Necesito asesoramiento para cambiarme de fusión. Soy cliente de telefonica desde hace un monton de años. Ahora mismo tengo contratado Movistar fusion 4G ADSL 10Mb con dos lineas adicionales sin televisión (no se porque?) estando pagando un paston, practicamente no bajo casi nunca de los 120€ lo que me parece una burrada.
Quiero pasarme a la fibra y estoy dudando entre movistar movistar contigo 300Mb y Fusion + 30Mb. Como me gusta mucho el futbol creo que sería mejor coger la de 30Mb, ya que creo que puedo ver la champion y Europa League gratis esta temporada....es correcto?.
La última pregunta es porque pago en mi factura mensual el concepto de mantenimiento básico fibra 3,5€, si yo no tengo fibra?.
Me gustaría hacer una reclamación si es que ese importe no corresponde.
A la espera de vuestras noticias, recibir cordiales saludos
Gracias.
Hola @serafo200
En respuesta a tu post te anexamos un enlace de nuestra página web, en el que puedes solicitar la tarifa que deseas, cualquier duda puedes postear de nuevo.
Comparador de Tarifas
Un saludo!
Pury
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Hola @serafo200,
Para poder revisarlo, envianos por mensaje privado tu número de línea fija y nif del titular por favor.
Un saludo.
Noelia.
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Datos recibidos @serafo200,
Lo revisamos y en cuanto sea posible te comentamos.
Un saludo.
Noelia.
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Hola @serafo200
Con los datos que nos hasa pasado, podemos hacer el cambio a Fibra 300 Mb, pero antes de hacer el pedido necesitamos confirmarte que la modalidad de Fusión que deseas es Esta.
Quedo a la espera de tus noticias.
Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar
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Hola de nuevo:
Antes de hacer el cambio me gustaría, y os lo digo por tercera vez, que me respondieseis a la misma pregunta que os puse en mi primer y segundo post:
Tengo ahora mismo contratado ADSL y en mi factura me aparece un concepto desde hace varios meses que es mantenimiento de fibra optica por lo que os solicito que me digais si: ¿tengo que pagar 3,5 euros mensuales en la factura por mantenimiento de fibra sin tenerla?.
Si no correspondiese me gustaría hacer la pertinente reclamación y posteriormente me cambiaré a fibra.
En espera de sus noticias,
Gracias y saludos
Hola:
¿Me puede contestar alguien a la pregunta formulada?
Saludos