Cambio a nueva tarifa sin Smartphone

[aserrano1971]

Buenas tardes:

Por lo que veo en las tarifas y condiciones las nuevas tarifas incluyen un smartphone.

En mi caso no lo necesito y ahora en Mayo se me acaba la oferta que tengo de Total Plus y me quiero cambiar a Ficción.

¿Es obligatorio el smartphone? ¿y si no lo quiero la tarifa es la misma?

Porque mirando y leyendo veo que todas las tarifas ahora lo incluyen sí o sí.

Vamos, mi opinión, teniendo en cuenta que muchos clientes tienen ya un smartphone ultimo berrido, es que esto es otra subida más encubierta.

Un saludo.

[pacofreire]

Buenos días, @aserrano1971 

'No es obligatorio solicitar el Smartphone o Terminal móvil incluido con las actuales tarifas Fusión'

cambio de Fusión 

Un Saludo 🙂

[aserrano1971]

Sí pero se paga el aumento de precio se quiera o no.

[pacofreire · Accepted solution]

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@aserrano1971  ha escrito:

Sí pero se paga el aumento de precio se quiera o no.

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@aserrano1971 

No, si mantienes contratada tu anterior Fusión.

Los nuevos precios (+ 3 €) son para nuevas Altas o modificaciones de contratos Fusión. Todo ello independiente si se solicita o no el Smartphone incluido (u otro superior de cuota adicional) con esas nuevas tarifas Fusión. 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @aserrano1971

Hemos comprobado que @pacofreire (muchas gracias de nuevo por tu aportación), ha contestado correctamente a tus consultas y no tenemos nada que añadir.

Saludos

Tere

[aserrano1971]

Muchas gracias.

Gracias a vuestra aportación me decidí al final y ayer mismo me portaron la línea fija y el martes lo harán las móviles.

lo dicho, muchas gracias.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @aserrano1971

Nos alegra que los tengas todo solucionado. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

Un saludo

Marisa