Cambio a paquete fusión contratado anteriormente

[Jua.B1953]

Hola, 

Hace dos días contraté el paquete fusión selección y me gustaría volver a tener el paquete de fusión que tenía contratado antes de este, ya que me han desaparecido canales que pensaba que seguiría teniendo. He intentado añadirlo desde mi perfil pero no puedo. En mi zona de movistar se llamaba Fusión fútbol y en mi factura aparecía como Familiar. Y quiero volver a tener este paquete. 

Me puede decir como puedo volver a tener el paquete fusión fútbol (o familiar)? y tiempo estimado para resolverlo. Gracias

[pacofreire]

Buenas noches, @Jua.B1953

Te avanzo la respuesta. 

Me temo que no será posible volver a una opción ya descatalogada.

Mantenerla activada, sin modificar el contrato 'antiguo', sí.

Sin embargo, reposicionar a esa misma modalidad 'antigua' Fusión, pero desde una nueva Modalidad, no es posible. No puede contratarse de nuevo ni reposicionar desde una modalidad actual de Fusión.

Es decir. Ninguna de las dos siguientes y 'descatalogadas' Fusión pueden contratarse:

• Fusión+ Fútbol (Modalidad Fibra simétrica 600 MB): Cuota mensual 95 € (78,52 € sin IVA)

• Fusión+ Fútbol (Modalidad Fibra simétrica 100 MB / ADSL / Acceso Fijo Radio): Cuota mensual 80 € (66,12 € sin IVA)

Un Saludo 

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @Jua.B1953,

La información que te ha dado @pacofreire, muchas gracias!!, es correcta. Las fusiones antiguas están descatalogadas, por lo que no es posible volver a contratarlas.

Salu2

Maribel

[Jua.B1953]

Podrías decirme entonces que paquete actual es el más parecido al que tenía? que tenga el canal bein sports, que es el me ha desaparecido al cambiar a Fusión Selección, y el que quiero seguir teniendo. Gracias

[pacofreire]

Hola de nuevo, @Jua.B1953

Me temo que ese es precisamente el ‘problema’ .

El dial 47, beIN LaLiga, (ocho partidos de LaLiga Santander y Copa del Rey) ya no está incluido con la nueva Fusión Selección 100 MB, 85 €/mes... tampoco con la otra modalidad, Fusión Selección 600 MB  -la única que está comercializando hasta ahora,opción 1, no es posible-, 95 €/mes.

Por tanto, mientras no comercialicen la opción 2 -incluyendo, dial 47 beIN LaLiga y sin dial 50, Movistar Liga Campeones- con aquella última modalidad, no será posible...

La otra disponible sería con el contrato superior (y que ya incluye TODO el Fútbol Movistar) : Fusión Total, 130 €/mes

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Jua.B1953,

Veo que @pacofreire ( gracias por tu aportación ) ha resuelto tu consulta, para cualquier otra duda por aquí nos puedes encontrar.

Saludos

Ana

[pacofreire]

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@Jua.B1953  ha escrito:

Podrías decirme entonces que paquete actual es el más parecido al que tenía? que tenga el canal bein sports, que es el me ha desaparecido al cambiar a Fusión Selección, y el que quiero seguir teniendo. Gracias

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Buenos días, @Jua.B1953

Ya está disponible para su contratación la 'Opción 2' del Fusión Selección

Fusión Selección 600 MB 'Toda LaLiga', 95 €/mes

Un Saludo