Cambio de 30 a 50 Mb. No hay forma

perezem
Más integrado que la RDSI
Cambio de 30 a 50 Mb. No hay forma

Hola,

A pesar de intentar en la web de Movistar el cambio a 50 Mb y obtener varios números de pedido,siendo cliente de Fusión, y además perder una hora en el 1004 sin obtener solución,sigo sin poder acceder a los 50 Mb en mi fibra óptica. Quisiera que alguien de movistar en este foro me ayude.

Muchas gracias

Saludos

Mensaje 1 de 4
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3 RESPUESTAS 3
ComercialFijo-Movistar
Comercial Fijo

Hola @perezem

 

Bienvenid@ y gracias por participar en la Comunidad.Emoticono feliz

 

Si quieres puedes pasarnos tus datos (DNI, teléfono y móvil de contacto) por mensaje privado para poder ayudarte.

 

Saludos, Toñi.



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Mariluzcas-Movistar
Comercial Fijo

Hola @perezem

 

 

Perdona la espera

 

Hemos realizado el trámite de pasar de 30Mb a 50Mb simétricos de Fibra. El número de gestión es 312064651116. Disculpa las molestias ocasionadas.

 

Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar Guiño



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Mensaje 3 de 4
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Mariluzcas-Movistar
Comercial Fijo

Hola @perezem

 

Perdona la espera

 

Hemos comprobado que el router está sincronizado a 50Mb. ¿Te funciona correctamente? De no ser así ya sabes dónde puedes encontrarnos, te atenderemos encantados. Disculpa las molestias

 

Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar Guiño



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