Cambio de fusión contigo 300 a Fusión #0 300

Rebo-betico
Aportador Cinturón Amarillo
Cambio de fusión contigo 300 a Fusión #0 300

Hola, me gustaría cambiar de la fusión contigo de 300mb que tengo actualmente contratada a la fusión #0 de 300 mb. Gracias, un saludo.

Mensaje 1 de 11
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10 RESPUESTAS 10
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola  @Rebo-betico

Si quieres pasanos tus datos por privado  (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ;   Antonio Guiño



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Mensaje 2 de 11
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Rebo-betico
Aportador Cinturón Amarillo
Antonio te acabo de enviar mis datos por privado.
Mensaje 3 de 11
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola  @Rebo-betico

 

Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .


Saludos ;  Antonio Guiño



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Mensaje 4 de 11
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Rebo-betico
Aportador Cinturón Amarillo
De acuerdo ,espero vuestra respuesta. Un saludo
Mensaje 5 de 11
460 Visitas
Comercial-movistar
Comercial Fijo

¡Hola @Rebo-betico!

 

Ya hemos gestionado el cambio a Fusión #0.

 

Un saludo, Arancha



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Mensaje 6 de 11
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Rebo-betico
Aportador Cinturón Amarillo
De acuerdo Arancha. Una duda más, el tema del descodificador se tiene que pedir fuera parte o viene incluido también en el pedido?. Muchas gracias por vuestra atención. Un saludo.
Mensaje 7 de 11
442 Visitas
Rebo-betico
Aportador Cinturón Amarillo
Ya me ha llamado una compañera vuestra del 1002 para decirme que me envían el descodificador en el kit autoinstalable. Gracias de nuevo.
Mensaje 8 de 11
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Rebo-betico
Aportador Cinturón Amarillo

Ya he recibido el descodificador y lo he instalado. Pero en Mi Movistar me sigue apareciendo el estado del pedido en pendiente y me sigue apareciendo la fusión Contigo de 300mb en mis datos, en vez de la fusión #0 de 300mb. Es normal que siga estando así? Un saludo.

Mensaje 9 de 11
408 Visitas
Rebo-betico
Aportador Cinturón Amarillo

Ya me han llegado los correspondientes mensajes indicando que se ha realizado correctamente el cambio de fusión. Así que gracias por vuestra gestión. Un saludo.

Mensaje 10 de 11
388 Visitas
Comercial-movistar
Comercial Fijo

Hola @Rebo-betico!

 

 

Gracias  por utilizar la comunidad  .

 

Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro, puedes abrir nuevo hilo .

 

Un cordial saludo .


Isabel G.

 



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Mensaje 11 de 11
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