Cambio de modalidad de Fusión+

ArantzaGalarza
Yo probé el VDSL
Cambio de modalidad de Fusión+

Buenas tardes Comunidad!!

 

Actualmente tengo contratado Fusión+ Ocio 100 Mb por 80€.

 

Quisiera saber si cambiando la modalidad a Fusión+ Fútbol 100 Mb por 80€ tendría "derecho" a la promoción Premium gratis hasta 2019 a pesar de haber tenido una promoción de 3 meses hace 3 años... Que a mi entender, y después de tantos años con vosotros, creo que ya debería haber caducado y haber generado derecho a otro detalle por vuestra parte sin necesidad de ser una nueva alta...

 

Muchas gracias de antemano.

Mensaje 1 de 7
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6 RESPUESTAS 6
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola  @ArantzaGalarza

Si quieres pasanos tus datos por  Privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Un cordial saludo ; Antonio Guiño
 



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Mensaje 2 de 7
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola  @ArantzaGalarza

 

Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .


Un cordial saludo ; Antonio Guiño



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Mensaje 3 de 7
1.630 Visitas
ArantzaGalarza
Yo probé el VDSL

Muchas gracias por tu rápida atención Antonio.

 

Ojalá esto tenga una resolución favorable .

 

Un saludo.

Mensaje 4 de 7
1.629 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola  @ArantzaGalarza

 


Con los datos que nos enviaste por privado, hemos podido ver que  el sistema nos indica que tu línea es incompatible con la promoción actual por haber disfrutado antes de una promoción parecida con anterioridad. 

 

Deseas continuar con el cambio de Modalidad de Fusión ? 


Saludos ; Antonio Guiño



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Mensaje 5 de 7
1.628 Visitas
ArantzaGalarza
Yo probé el VDSL

Ooohhh!!! Vaya chasco...

 

Pues de momento no...

 

Tengo que estudiar la situación y ver cual es  la opción más favorable para mi...

 

Una lástima que Movistar no cuide a sus clientes más fieles... Tenía una pequeña esperanza, no sé... 

 

Un saludo Antonio.

Mensaje 6 de 7
1.625 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola  @ArantzaGalarza

 

Correcto , quedamos todo como está !

 

 

Recuerda donde estamos si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ; Antonio Guiño



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