Cambio de tarifa de Fusión a mimovistar

[Monr]

Buenos días:

El lunes día 16 de mayo hice una llamada al 900181004 para solicitar un cambio de tarifa de Fusión total a otra de mimovistar. A día de hoy no se ha producido el cambio y me parece mucho esperar. Por otra parte entro en la aplicación y la web y la gestión no aparece como solicitada. ¿Pueden darme algo de información?

Gracias y un saludo

Montaña

[Comercial_movistar]

Hola @Monr y bienvenido a la Comunidad

Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfono.

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A la espera de tu respuesta.

Un saludo

Encarni

[Comercial_movistar]

Hola @Monr

Tienes realizado una propuesta del cambio a miMovistar, hemos confirmado que está correcta y vamos a realizar un seguimiento hasta que finalice en pedido y tengas ya realizada la contratación.

Un saludo

Encarni

[Monr]

Buenas tardes:

Muchas gracias por todo, quedo a la espera.

Saludos

Montaña

[Comercial_movistar · Accepted solution]

Hola @Monr

Te confirmamos que ya se ha gestionado el cambio a miMovistar ilimitado X2.

Quedamos a tu disposición para cualquier otra duda o gestión 😉

Muchas gracias por participar en la Comunidad.

Un saludo

Eugenia

[Monr]

Muchas gracias por la atención y la rapidez.

Saludos.

Montaña

[Comercial_movistar]

Hola @Monr

Encantad@s de haber podido ayudarte 😉

Un saludo

Eugenia