Cambio de tarifa de fusión

yeron
Yo probé el VDSL
Cambio de tarifa de fusión

Hola buenos días, hará 2 meses que solicite por teléfono un cambio de tarifa a la nueva fusión por 48 euros iva incluido. Cada vez que llamo por teléfono al 1004 me dicen que a partir del próximo mes ya debería venir el precio de la nueva oferta, pero siguen cobrando 65 euros.

 

¿Me pueden ayudar por aquí?. 

 

Gracias, un saludo.

Mensaje 1 de 7
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6 RESPUESTAS 6
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola yeron,

Envíanos en un mensaje privado tus datos  (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte

Un saludo Esmeralda.



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Mensaje 2 de 7
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @yeron

 

Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Mensaje 3 de 7
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @yeron,

 

Lo siento la gestión se encuentra en curso, ya se ha reclamado, no tardará en regularizarse.

 

Saludos

Ana

 

 



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Mensaje 4 de 7
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yeron
Yo probé el VDSL

Si, ya llamé por teléfono. A la espera de la reclamación. Gracias un saludo.

Mensaje 5 de 7
445 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @yeron,

 

Estamos en contacto.

 

Saludos

Ana



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Mensaje 6 de 7
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @yeron,

 

Cuando la reclamación se resuelva, te informarán de todo. ¿Podemos ayudarte en algo más?

 

Saludos, AnIB-Movistar.



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