Hola, buenos días. Actualmente tengo una tarifa antigua, la fusión+ fútbol y fibra de 600Mb, y me gustaría cambiarla a una actual, la Fusión 0 de 600Mb de fibra. Me gustaría saber si es posible tramitar el cambio por aquí.
Muchas gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenas tardes @JuanmaCC
Si, podemos hacer el cambio por aquí. Para hacerlo necesitamos que nos facilites los datos del titular por privado (nombre, apellidos, DNI y teléfono fijo). ¿Cómo envío un privado?
Por otro lado, si tienes la App Mi Movistar también puedes hacer el cambio de tarifa de manera automática por ese medio.
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Editado 20-04-2020 14:16
Editado 20-04-2020 14:16
Hola @JuanmaCC,
Hemos gestionado tu petición de cambio a Fusión 0 600 Mb, en el momento que se cumplimente, te informaremos.
Te pasamos el número de pedido por mensaje privado para que puedas hacer el seguimiento.
Saludos
Laura
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