Cambio de titular por defunción

edbaju
Yo probé el VDSL
Cambio de titular por defunción

Muy buenas,

Les escribo para comentar que el cambio de titular por defunción aún sigue pendiente de arreglarse. Proporicioné todos los datos vía conversación telefónica (y mensaje privado), pero parece ser que no ha surtido efecto.

 

Rogaría por favor que actualizasen el titular (evidentemente, sin tener que volver a pasar por teléfono, pues ya ienen todos los datos necesarios).

Gracias y resto a la espera de confirmación.

Cordialmente.

Mensaje 1 de 10
810 Visitas
9 RESPUESTAS 9
DavidFerMar
Entre al s.XXI con GPRS

Hola @edbaju 
Te paso un enlace por si te sirve de ayuda, aunque lo ideal seria que esperaras a que algun moderador del foro atendiera la consulta que has creado.
Un saludo y suerte con eso!


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Mensaje 2 de 10
748 Visitas
edbaju
Yo probé el VDSL

Muchas gracias, David

 

Como comentaba en el mensaje anterior, ya mantuve una conversación telefónica en la cual proporcioné todos los datos necesarios.

 

Resto a la espera, pues, de solucionar dicho tema lo antes posible.

 

Saludos cordiales.

Mensaje 3 de 10
738 Visitas
DavidFerMar
Entre al s.XXI con GPRS

No se merecen, 

En ese caso es mejor que esperes la respuesta de un miembro oficial del equipo comunitario.

Suerte y siento no poder ayudarte con este tema.... Un saludo!


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Mensaje 4 de 10
734 Visitas
edbaju
Yo probé el VDSL

No hay problema, y muchas gracias por tu mensaje. Restaré a la espera pues.

Saludos cordiales.


Mensaje 5 de 10
726 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @edbaju

 

   Vamos a comprobar el progreso de la solicitud. Envía un privado con los datos del anterior y nuevo titular, (nombre y apellidos, DNI, correo electrónico  y teléfono).

 

Un saludo

María 




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Mensaje 6 de 10
678 Visitas
edbaju
Yo probé el VDSL

Muchas gracias, María. Justo ahora te he mandado un mensaje privado.

Cordialmente.

Mensaje 7 de 10
675 Visitas
edbaju
Yo probé el VDSL

Buenos días,

Comentar que sigo a la espera. Por favor, si pueden confirmar que se ha podido realizar dicho cambio, les estaré agradecido.

 

Cordialmente.

Mensaje 8 de 10
631 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @edbaju

 

Hemos comprobado que el pedido de cambio de titular a finalizado correctamente

 

Un saludo

Gema




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Mensaje 9 de 10
604 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @edbaju

 

Al no recibir respuesta por tu parte entendemos que no tienes más consultas, por lo que procedemos a cerrar este hilo.

 

Saludos

Tere




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