Cambio de titular y de linea principal dentro de la Fusion

[coniman]

Hola, necesito cambiar el titular de una Línea adicional infinita. Actualmente está asociada a una Fusion Bar a nombre de mi padre y necesito añadirla a la Fusion de mi domicilio, la cual está a mi nombre. Una vez que esté a mi nombre necesito convertirla en la linea principal de la Fusion de mi domicilio y cambiar la que está ahora mismo como principal a una Línea adicional XL.

Espero que sea posible realizar este cambio y que puedan ayudarme.

Gracias y un saludo.

[Técnico-Movistar]

Hola @coniman

Movemos el hilo con los compañeros e Comercial para que puedan llevar a cabo la gestión que nos indicas.

Un saludo.

Fernando.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @coniman

Necesitamos que nos facilites los siguientes  datos por privado, nombre, apellidos y DNI de ambos titulares, número de la línea, nueva domiciliación  bancaria y teléfono de contacto de ambos.

Una vez dispongamos de todos los datos, desde la Comunidad  trasladamos al departamento encargado de realizar la gestión. Desde esta departamento se contactará telefónicamente con ambos para la verificación de los datos, la conformidad y  el consentimiento con  una grabación de voz.

Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.

Un saludo

María

[Comercial.Global_movistar]

Hola de nuevo,

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

Saludos

Pilar

[Comercial_movistar]

Hola de nuevo,

Te recordamos que estamos a la espera de recibir tus datos por privado para poder ayudarte.

Saludos

Pilar

[Comercial_movistar]

Hola de nuevo,

Al no haber recibido respuesta a nuestro último post entendemos que no tienes más consultas, por lo que procedemos a cerrar el hilo, si aún estuvieras interesado te agradecemos que abras un nuevo hilo y te atenderemos de nuevo en él.

Saludos

Pilar