Cambio domicilio a otro sin cobertura de fibra

[Jcl]

Buenos días.

En unos meses voy a cambiar de domicilio. Actualmente tengo contratado Fusion + 300Mb y estoy encantado, pero parece que no tenéis cobertura de fibra en el nuevo domicilio (es una vivienda unifamiliar) y según vuestra herramienta de comprobación de cobertura no tenéis planes de desplegar por allí.

Tenéis servicio de ADSL de 30mbps, y siempre que la velocidad fuera esa, me valdría para hacer el traslado, pero lo que hay alrededor de la vivienda nueva son viviendas más bien antiguas y con un cableado antiguo, y tengo mis dudas de que en ADSL vaya a llegar esa velocidad (o siquiera cercana).

Así pues la pregunta es: ¿se puede realizar el cambio de domicilio (bajando a un Fusion+ 30 con ADSL) pudiendo comprobar la velocidad de la línea antes de pagar el traslado (que imagino que no será gratuito)? Lo que no quisiera es pagar el traslado para un mes después tener que darlo de baja porque el ADSL no funcione bien.

Gracias y un saludo

PD: por cierto, parece que unas pocas calles más allá si que hay cobertura de fibra (mis suegros viven cerca y tienen 300mbps instalados), es posible comprobar si hay cobertura de fibra en alguna vivienda de alrededor y (pidiendo el permiso correspondiente al propietario) realizar una tirada de cable hasta mi domicilio?

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días, @Jcl.

La velocidad máxima que se puede alcanzar con ADSL es de 20Mb, y 11'5 en caso de que contrates además la televisión. De cualquier modo, está condicionada a la cobertura de la zona y la velocidad máxima que permita tu bucle.

Con respecto al traslado, no es posible mantener el número si en el domicilio actual tienes servicio con fibra óptica y en la nueva dirección no hay cobertura con esta tecnología. En estos casos, se daría un alta nueva con un número de teléfono nuevo, sin coste alguno.

Para consultar las previsiones de despliegue para tu nueva residencia, envíanos la dirección completa mediante un mensaje privado y te damos una respuesta lo antes posible.

Saludos, Bea.

[Comercial.Global-movistar]

Mensaje recibido, @Jcl.

Lo consultamos y te comentamos.

Saludos, Bea.

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @Jcl!

Hemos estado comprobando y en la dirección indicada no ha comenzado el despliegue de fibra y tampoco tenemos información de fecha estimada.

Un saludo

[Jcl]

Gracias, eso ya me lo dice vuestra web (no habría preguntado esto si no)... supongo que será imposible saber cual es o a qué distancia está el vecino más cercano que disponga de fibra para realizar una tirada de cable (por supuesto, asumiendo el coste), ¿no?

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @Jcl!

Son informaciones que no disponemos de ellas.

Un saludo