Cambio fusión

[Carlos682]

Buenos días. Tengo fusión base satélite y hee solicitado por teléfono el cambio a la oferta Movistar selección, con todo el fútbol por, creo recordar, 69 euros y 114 dentro de 3 meses. El caso es que no me aparece nada en mi movistar y fue el martes.. He especificado que no quiero fibra, ya que aunque aparece mi domicilio en el mapa no es posible instalarla. El caso es que no veo mi pedido por ninguna parte.... Ya me decías.. Gracias! 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Carlos682,

Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos, DNI y número de línea fija) y lo revisamos.

Un saludo

Mercedes

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Carlos682

Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

Un saludo

Natalia

[Comercial-movistar]

Hola, @Carlos682

Te hemos enviado un privado con los detalles de tu consulta.

Saludos, Blanca.

[Comercial-movistar]

Hola @Carlos682

Hemos revisado que ya tienes finalizado el pedido del cambio a Fusión Selección Plus Fútbol con promoción durante 3 meses desde el 12/10, el cambio en satélite lo vemos reflejado con fecha de hoy 19/10.

¿Podemos ayudarte con alguna otra duda o gestión?

Saludos

Toñi

[Carlos682]

Pues muchas gracias por vuestra ayuda, cerramos el hilo, entonces. Buena tarde

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @Carlos682

De acuerdo, muchas gracias a ti por participar en la Comunidad.

Un saludo

Toñi