Cambio linea móvil por fusión

[davidmajeton2]

Hola buenas noches,

Escribo porque tengo contratado fusión más dos líneas adicionales. Quería intercambiar la línea integrada en el pack fusión con una de las adicionales que tiene el contrato vive 12. Así mismo quería saber si este cambio conlleva alguna penalización o alguna permanencia nueva de algún tipo.

Gracias de antemano, un saludo.

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola @davidmajeton2

Bienvenido a la Comunidad

El cambio de número asociado a Fusión no conlleva permanencia ni coste alguno.

Si nos envías un privado con tus datos, nombre, Dni y los números de teléfono, le echamos un vistazo y te decimos algo.

Un saludo Alejandra.

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes @davidmajeton2

Revisamos tus datos y te decimos algo lo antes posible

Un saludo

Virginia

[Miguel.A-Movistar]

Hola @davidmajeton2 :

Perdón por la espera, pero no hemos podido contestarte antes.

Hemos comprobado tus líneas y ya nos aparece hecha la permuta de las líneas adicional y principal de Fusión, con fecha 14/12/15.

También hemos comprobado que no tienes ninguna permanencia activa.

Lamentamos no haberte podido contestar antes.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @davidmajeton2 :

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.