Cambio titular fusion

PVC
Yo probé el VDSL
Yo probé el VDSL
Cambio titular fusion
Tengo contratado fusion contigo a mi nombre( fijo, adsl y 2 lineas de movi) Ahora quiero cambiar de titular el fusión todo a mi padre. Como lo hago? Porque he llamado por telefono y unos me dicen que me lo han hecho y otros que no se puede hacer. Gracias
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5 RESPUESTAS 5
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @PVC

 

Si lo deseas podemos gestionártelo desde aquí.. necesitaríamos nos enviaras por privado escaneados el dni del actual y  nuevo titular, números de teléfonos sobre los que desea que realicemos el cambio, datos bancarios, teléfono de contacto y horario aproximado para poder llamar al nuevo titular y realizar las grabaciones necesarias para el cambio..

 

Saludos Pilar



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Mensaje 2 de 6
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @bcb

 

Estamos a la espera de tus datos para poder tratar tu consulta.

Un saludo

Vero



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Mensaje 3 de 6
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @PVC

 

Hace ya varios días que esperamos que nos confirmes los datos para poder tratar tu incidencia. Al no obtener respuesta, entendemos que lo habrás podido resolver por otras vías.

 

Si vuelves a necesitar nuestra ayuda para esta u otra consulta, puedes volver a escribirnos abriendo un nuevo hilo.

 

Un saludo! Leo Guiño

 



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Mensaje 4 de 6
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PVC
Yo probé el VDSL
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Al final me lo han hecho por telefono, y cual es mi sorpresa que me he pasado por una tienda para preguntar por el cambio, y lo que me han hecho ha sido un nuevo contrato con un precio mas elevado del que teniamos contratado inicialmente. Esas cosas tendrían que avisarlas y no hacerlas sin mas. Muy descontenta con el servicio
Mensaje 5 de 6
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @PVC

 

Si necesitas que te ayudemos estamos por aqui.

 

Saludos.Ascen-Movistar



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