Cambio titular

pc2000
Mi vida cambió con el ADSL
Cambio titular

Llevo tiempo en movistar (antes trio y ahora fusion) con un titular y quisiera cambiarlo. Tengo todavia permanencia y seria de residencial a autonomo.

 

¿Es posible?. ¿Se gestiona por aqui, en tienda on en 1004?. Gracias.

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AnIB-Movistar
Antiguo Moderador

¡Bienvenido a la comunidad @pc2000 Emoticono feliz!

 

El cambio de titular te lo podemos hacer pero no podemos cambiarte a autónomo. Para ello, tendrías que desfusionar y hacer el cambio, y luego fusionar de nuevo.

 

El titular puedes cambiarlo también en la tienda y 1004.

Si deseas que te lo gestionemos a través de la comunidad, mandame los datos siguientes por privado.

 

-Teléfono.

-NIF, nombre y apellidos del actual titular.

-NIF, nombre y apellidos del nuevo titular.

-Primera cara de los DNI de ambos titulares.

-Horario y teléfono de contacto para hacer la grabación con el nuevo titular.

 

Salu2Emoticono sacando la lengua.




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Mensaje 2 de 8
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pc2000
Mi vida cambió con el ADSL

Entonces no se puede hacer porque desfusionar implica pagar la penalizacion.

Mensaje 3 de 8
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AnIB-Movistar
Antiguo Moderador

@pc2000 no tiene por qué. Pondríamos en el móvil un contrato para que no la pagases. Lo que si al desfusionar y fusionar, comenzarías una nueva permanencia.




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Mensaje 4 de 8
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pc2000
Mi vida cambió con el ADSL

Me podría aclara esto ultimo?

 

Tengo fusion (fijo, adsl, tv y 1 movil). ¿Habria que añadir un 2º movil?. Que la permanencia se resetee empezando otra vez con los 12 meses no es ningun inconveniente.

Mensaje 5 de 8
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AnIB-Movistar
Antiguo Moderador

@pc2000 no es una línea nueva. Sólo cambiariamos el contrato de tu móvil.

La permanencia sería de 12 meses en fusión




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Mensaje 6 de 8
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pc2000
Mi vida cambió con el ADSL

Por motivos personasl he estado ausente unos días.

 

¿Como se gestionaria?. ¿Que documentacion habria que aportar?. ¿Como se envia y a quien?.

Mensaje 7 de 8
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AnIB-Movistar
Antiguo Moderador

@pc2000 te explico que las condiciones han cambiado y ya no podemos cambiar el contrato móvil para que no te cobren la penalizaciónEmoticono loco.




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