Cambios en producto fusión y descuento departamento retención

[jjaaseg]

Hola,

Tengo contratada fusión base con un descuento por un año del departamento de retención; se que si cambio de fusión el descuento desaparece, pero me gustaría saber si también ocurre al hacer algún cambio en los productos contratados.

Me gustaría saber si al activar (y después desactivar) los datos compartidos en las lineas móviles afecta al descuento que tengo.

Por otro lado, más adelante me gustaría contratar una linea móvil adicional infinita 22,50€ (se que no es compatible con los datos compartidos, por lo que antes dejaría de compartirlos). ¿El contratar esa nueva linea adicional o el darla de baja más adelante afecta al descuento que tengo?.

Muchas gracias.

[jjaaseg]

¿Algún responsable de movistar me aclara las dudas?

Muchas gracias

[jjaaseg]

A ver si hoy hay más suerte.

Muchas gracias

[jjaaseg]

¿Puede que haya suerte el domingo?

Muchas gracias

[Comercial.Global_movistar]

Hola @jjaaseg

Bienvenid@ a la Comunidad.

En primer lugar queremos pedirte disculpas por la demora en la respuesta. Tenemos un gran volumen de hilos que contentar por orden de entrada.

Siempre y cuando no se modifique el producto fusión, la gestión de los servicios que nos indicas,  no afectaría al descuento aplicado.

Un saludo

Tere

[jjaaseg]

Muchas gracias

[Comercial.Global_movistar]

Hola @jjaaseg,

Gracias a ti por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta y recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de atenderte.

Un saludo

Mercedes