Hola @usuario_retirado
Para poder consultarlo y ayudarte con la gestión, necesitamos que nos envíes por privado los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) junto con un nº de teléfono de contacto.
Un saludo
Mónica
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Hola @usuario_retirado
Hemos recibido tus datos correctamente por privado. Nos ponemos con ello y te vamos informando.
Un saludo
Tere
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Hola @usuario_retirado
Hemos comprobado que el pedido al que haces referencia ya aparece como rechazada la entrega.
Una vez que rechazas la entrega y consta que el dispositivo ha vuelto a nuestr@s almacenes, se anula de forma automática el pedido.
Vamos a estar pendientes para confirmarte cuando esté completamente anulado.
Un saludo 😉
Eugenia
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Hola @usuario_retirado
Muchas gracias a ti 😉
Te mantendremos informad@.
Un saludo
Eugenia
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Hola @usuario_retirado
Te confirmamos que el pedido del dispositivo ya consta anulado en nuestros sistemas.
Un saludo
Silvia
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Hola @EnriqueOYHonda
Hemos comprobado que ya estás siendo atendido por esta cuestión en este otro hilo.
Para evitar duplicidades, procedemos al cierre de este y te seguimos atendiendo en el anteriormente indicado.
Un saludo
Silvia
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