Cobro sin previo aviso de 175€

[JuanluisMachioDiaz]

Buenas, hace dos meses realize la portabilidad a otra compañia, la permanecia ya habia cumplido. A fecha de hoy que encuentro con un recibo de 175 €, sin previo aviso y sin saber a que es debido. A la hora de contratar, y fue en tienda fisica, nadie me aviso de penalizacion alguna, y menos con la permanecia cumplida. Mirando en los foros veo que es por no entragar los aparatos, repito, nadie me aviso en ningun momento de que los aparatos fueran en alquiler.

Quisiera saber como solucionar esta cuestion, donde entragar los aparatos por que encima tengo que ser yo el que me moleste, por que pasar una factura desde un ordnador es muy facil, pero el tiempo que tengo yo que perder en entregar aparatos no me lo paga nadie, amen de los doleres de cabeza que acarrea la situacion.

gracias por su ayuda

[juanluismachio]

Tienes razon, soy el mismo lo que creo que pasa es que en el movil e entrado con facebook y en casa con la cuenta antigua. Ahora me he dado cuenta con lo del abatar, y al mirarlo se a cambiado..... Ahora esta pendiente de aprobacion.... 

[AnaM-Movistar]

Hola @juanluismachio,

¿Podemos ayudarte en alguna otra consulta? De no ser así procedemos a cerrar el hilo.

Salu2.