Hola @galobeni
Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado(número de la línea, nombre, apellidos y DNI).
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Saludos
Pilar
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Hola @galobeni
Hemos recibido correctamente tus datos, vamos a trasladar la consulta para informarte.
Los equipos los puedes entregar en un plazo de 15 días desde la baja en cualquier tienda de movistar. Una vez que comprobemos el contrato te indicamos si debes de entregar el teléfono fijo.
Saludos. Toñi
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Hola @galobeni
En relación a tu consulta, te informamos que con los datos recibidos por mensaje privado no consta ningún servicio activo en Movistar.
Puedes consultar aquí los equipos a devolver en una Tienda Movistar. El teléfono fijo no tienes que entregarlo, ya que no consta que se incluyera dicho importe en la factura.
Un saludo
Marcela
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