Editado 17-12-2015 1:07
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Hola,
En el 1004 he solicitado la baja de Movistar Premium extra pero sí deseo continuar con el paquete de Fusión futbol.
No he recibido ningún sms/email con la confirmación del cambio y al tratar de verificar online lo contratado actualmente, pulsando en el enlace "QUIERO CAMBIAR MI SUSCRIPCIÓN DE TV A PARTIR DEL 01/01/2016" obtengo un mensaje que indica lo siguiente: "Ya tienes una petición pendiente para el cambio de paquetes de TV a partir del 01/01/2016. Para cualquier duda o consulta llama al 1004".
Agradecería confirmación de un moderador sobre los servicios contratados tras el cambio realizado y la tarifa final en la que se me quedaría el nuevo Fusión con el paquete de Fútbol.
Gracias
Hola AntonioDíaz,
Para poder comprobar que paquetes han sido seleccionados una vez finalizada la promo, puedes enviarme un mensaje privado añadiendo el número de teléfono y NIF 🙂
Un saludo y buenas tardes!
Oscar.
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Buenas noches Oscar,
Acabo de enviarte mensaje privado con mis datos.
Gracias y un saludo,
Antonio.
Hola @AntonioDíaz
Revisamos tus datos y te decimos algo lo antes posible
Buenas tardes
Virginia
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Hola @AntonioDíaz,
He estado consultando y tienes la baja del premiun extra y el alta en futbol+
Saludos
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