Editado 29-09-2021 14:18
Editado 29-09-2021 14:18
Buenas tardes. Tengo contrato fusión cero. Quisiera saber si puedo cambiarme al contrato “conecta Max tv.box”.
Gracias. Alícia Navarro
Hola @Alicia Navarro
En relación a tu consulta te indicamos que si deseas que te ayudemos con el cambio necesitamos que nos envíes los datos del titular por privado (DNI, nombre y apellidos) junto con el nº de teléfono fijo y móviles.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Mónica
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Gracias. ¿Como puedo enviar los datos en privado?
Un saludo.
Alicia
Hola @Alicia Navarro
Para enviar un Mensaje Privado, pon el cursor en mi Nick.
Te facilitamos este post para que lo visualices.
Un saludo
Cristina
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Hola de nuevo @Alicia Navarro
Hemos recibido tus datos por privado.
Revisamos tu caso y te informamos.
Un saludo
Cristina
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Hola @Alicia Navarro
Te informamos que el cambio de oferta no conlleva ninguna modificación en la instalación actual del domicilio ni de los equipos.
En relación a los datos si mantienes contratado el servicio de datos compartidos, puedes compartirlos entre tus líneas, el cambio puede demorar entre 24/48 horas, en caso que no surja ningún problema administrativo.
No confirmas si procedemos tramitar el cambio.
Un saludo
Mónica
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También quisiera añadir el Movistar Lite. ¿que precio me quedaría con IVA?
gracias
alicia
Hola @Alicia Navarro
Movistar Lite, incluido en Conecta Max TV box, tiene un coste de 4€/mes.
Saludos
Pilar
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Buenas tardes me gustaría cambiar el tipo de contrato y añadir el Movistar + lite. Entiendo que en este cambio no me quedaré ningún día sin servicio ¿no?.
gracias
Hola @Alicia Navarro
Te hemos informado por mensaje privado, de la gestión que hemos llevado a cabo.
Un saludo
Ángeles
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Hola @Alicia Navarro
Te informamos que hemos gestionado la activación de Movistar+ Lite.
Un saludo
Ángeles
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Hola @Alicia Navarro
Hemos verificado que el mismo 30 de Septiembre se cumplimento el pedido. Actualmente dispones de Movistar Conecta Max TV box y Movistar+ Lite.
Nos puedes indicar si todo está correcto.
Un saludo
María
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Si. Todo correcto. El cambio ha sido rápido y sin incidencias.
Lo comuniqué por privado cuando se realizó la gestión.
Gracias
Hola @Alicia Navarro
Gracias por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta. Recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de atenderte
Un saludo
María
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