Consulta cambio a nueva Fusión. 3 Llamadas al 1004, 3 respuestas distintas...

[dankito]

Hola,

Llamé el viernes pasado 3 veces para consultar las condiciones del cambio de mi actual fusión a la nueva y las 3 personas ni siquiera sabían que fusión era la que tenía yo...

El caso es que me gustaría saber cuánto pago actualmente, cuánto pagaré con el nuevo cambio y si tengo compromiso de permanencia al pasarme. De ser así (ya que por un lado me han dicho que tengo compromiso y por otro no...) el por qué tengo compromiso....

Si algún moderador me hiciera el favor de comprobarlo por MP se lo agradecería. O una llamada que siempre es mejor que por aquí...

Gracias de antemano y un Saludo!!

[dankito]

Up...

[Antonio.H-Movistar]

Hola @dankito

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono y DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ; Antonio.H-Movistar
 

[dankito]

Enviado los datos!

[dankito]

Upeando el hilo a ver si alguien me contesta....

[dankito]

Volviendo a upear el hilo......

[dankito]

Y subiendo otra vez...

A quien le puedo mandar mis datos que luego los use para comprobar lo que pregunto??

Porque enviar mis datos y que ni siquiera abran el MP... molesta un poco...

[dankito · Accepted solution]

Pues nada,

Al final lo he solucionado por mi cuenta. Gracias por la ayuda.... na es coña... ni siquiera el moderador leyó el MP que él mismo me pidio...

Un saludo.

[VeroML-Movistar]

Hola @dankito

Siento de veras que no hayamos llegado a tiempo, la verdad es que hay un gran numero de consulta y llevamos unos dias de retraso. No obstante me alegra que tu peticion ya se haya resuelto. Un consejillo, cuando posteas, cada vez que vuelves a escribir en el hilo, llevas tu mensaje a la ultima posición, ya que se atiende por orden de antigüedad. Si necesitas algo ya sabes donde estamos.

Un sld y disculpa las molestias