Consulta multi+

[Santiroca]

Hola,

actualmente tengo fusion premium y una screen tv cuyas condiciones que contraté eran:

Como contraprestación por la prestación del Servicio, el CLIENTE vendrá obligado a satisfacer: • Cuota de alta de 195 € • Cuota mensual de 3 € No obstante lo anterior, los siguientes precios están bonificados siempre que el cliente mantenga las condiciones de contratación de Screen Fusión de manera que el cliente abonará: • Cuota de alta será de 50 €” • Cuota mensual será de 3 € • Cuota de alta del Servicio Multi+ 0 € • Cuota mensual del Servicio Multi+ 0 €/mes

Por tanto, si algún dia se estropea tv, no tendría que pagar los 50 euros de alta multi porque se me bonificaron en el screen tv.

en mi caso porque tengo bonificado el fusion pero una vez acabe oferta como me quedaria?

porque pagar dos multi cuando ya tengo uno no tiene sentido

[Andres]

Buenas tardes @Santiroca 

Yo como cliente imagino que al bonificarlos en su día ya no tendrás que pagarlos, y si la Tv se estropea te será remplazado por un Desco convencional.

¿Con la Fusión que tienes tú y la siguiente subida pasa a ser sin coste no?.

[Santiroca]

La siguiente subida no afecta a los que tengamos promociones vigentes. Exactamente yo creo que si se estropea la tv screen me enviaran desco pero sin cobrar cuota alta ni cuota mensual porque en la nueva tarifa ya viene incluido. Mas que nada para que lo corroboren

muchas gracias @Andres 

[Comercial.Global_movistar · Accepted solution]

Hola @Santiroca

En relación a tu consulta si tuvieses problemas con tu Screen Tv, el alta del servicio Multiplus no se cobraría dado que el alta ya la tienes tramitada, solo se gestionaría el cambio de descodificador por uno convencional. 

@Andres gracias por tu aportación.

Un saludo.

Mónica