Consultar estado baja FUSION

ManelRomero
Mi vida cambió con el ADSL
Consultar estado baja FUSION

Hola,

 

El pasado dia 26 de septiembre, mediante conversación telefónica con un asesor, di de baja los servicios que tenía contratados con Movistar. Me informó que el día 28 la baja sería efectiva pero a día de hoy todavía veo activos los servicios que tenía contratados.

 

La entrega de los equipos (decodificador + ONT) los realicé el día 27.

 

Muchas gracias.

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3 RESPUESTAS 3
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @ManelRomero,

 

Para poder revisar tu contrato y consultar el estado de baja de tus servicios, necesitamos que nos envíes por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos, DNI y número de línea) y lo consultamos.

 

Un saludo

Mercedes




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Mensaje 2 de 4
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola de nuevo,

 

Te recordamos que estamos a la espera de recibir tus datos por privado para poder ayudarte.

 

Saludos

Pilar




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Mensaje 3 de 4
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @ManelRomero

 

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta

 

Un saludo

Gema 




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