Consultar permanencia y cambios

[majocare]

Buenos días, me gustaría saber la permanencia que tengo porque actualmente tengo contratado fusion cero y quería cambiarme a fusion mini 4G y tambien tengo una linea adicional movistar Cero y la quería cambiar a linea adicional movistar fusion.

También quiero saber si este cambio de contrato supone algún coste extra o es gratis.

Gracias

[TereS-Movistar]

Hola  @majocare

Si quieres cambiar tu  modalidad de Fusión Cero a Fusion Mini 4G se renovará tu compromiso de permanencia otros 12 meses. Y si lo deseas puedes cambiar la línea adicional  que tienes con Movistar Cero como Línea adicional Movistar Fusión  por una Cuota periódica de  20€/mes, te dejo este enlace para que veas todas las condiciones de la tarifa. Y si te interesa que te realicemos el cambio me lo indicas y te lo tramito.

Saludos

[majocare]

Si que quiero cambiar a fusion mini 4g y la linea adicional a movistar fusion 20€/mes.

Pero antes, me gustaria saber si este cambio me supone tener que pagar algo como penalización.

 Ya me dirás que datos necesitas para hacer el cambio.

[majocare]

Me gustaría saber si tengo penalización al cambiar la linea adicional de cero a fusion. GRacias

[TereS-Movistar]

Hola  @majocare

Si tienes un compromiso  asociado a tu línea móvil no se dará de baja ni se te cobra, se mantendrá “latentes” y en caso de romper el paquete Movistar Fusión se volverán a activar manteniendo la penalización que corresponda al periodo transcurrido desde su alta. Para realizarte el cambio desde aquí necesito que me envíes a través de mp los siguientes datos:

Nº de teléfono móvil (línea principal y adicional)

Dni

Servicio Movistar Fusión que deseas activar

Teléfono de contacto

Saludos

[TereS-Movistar]

Hola  @majocare

En breve contactaremos contigo para realizar el cambio de contrato en ambas líneas.

Saludos

[majocare]

Muchas gracias