Contrato dispositivo Movistar

[spet082]

Buenas tardes,

a principios de este año hice una consulta por si podía devolver el dispositivo microsoft surface que adquirí en Mayo 2022. Me indicasteis que en dicho caso debería abonar 301,37€

Actualmente voy a ceder este equipo a otra persona y esta mañana a través de vuestro chat un compañero me indica que si quiero pagar el importe que queda pendiente, y así obtener factura y caso de ser necesario por avería el uso de la garantía aún vigente, debería abonar un total de 419,74€

No entiendo esta diferencia habiendo transcurrido y pagado durante 10 meses más.

Mi propósito, como indicado, es ceder el equipo a otra persona, proporcionarle factura previo abono del importe pendiente por mi parte, y que el nuevo usuario pueda disponer del beneficio de la garantía caso de que hubiera alguna incidencia con el equipo.

Me podéis aclarar estas diferencias, y confirmar el importe que debería abonar para poder disponer de factura, además de rescindir el contrato del equipo con Movistar?

muchas gracias

[Comercial-movistar]

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[Comercial-movistar · Accepted solution]

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