Cuando el técnico?

nauga3012
Mi vida cambió con el ADSL
Cuando el técnico?
Tengo un alta nueva con movistar fusion desde el 19 de septiembre y aun no tengo noticias. ..
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nauga3012
Mi vida cambió con el ADSL
Nadie?
Mensaje 2 de 8
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Miguel.A-Movistar
Comercial Fijo

Hola @nauga3012 :

 

Si puedes, envíame un mensaje privado con tus datos (DNI, teléfono y móvil de contacto) y le echo un vistazo.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar. Gato guiño



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nauga3012
Mi vida cambió con el ADSL
Aun sin respuesta por privado , alguien online?
Mensaje 4 de 8
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Miguel.A-Movistar
Comercial Fijo

Hola @nauga3012 :

Entiendo tu impaciencia, pero ten en cuenta que no estamos conectados las 24 horas al día ni todos los días.

En el momento que podamos os contestamos.

En cuanto a tu pedido, sigue pendiente, así que he realizado una consulta de provisión, con el número que te he enviado por privado, para que el servicio técnico se ponga en contacto contigo y te informen sobre la fecha de instalación de la línea, banda ancha y televisión.

No obstante, me quedo pendiente.

En el momento que sepa algo, te aviso.

Seguimos en contacto.

Un saludo, Miguel.A-Movistar. Gato guiño



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Mensaje 5 de 8
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Miguel.A-Movistar
Comercial Fijo

Hola @nauga3012:

 

Perdón por la espera.

 

He comprobado la resolucion de la consulta de provisión: "cita con cliente hoy 06/10 de 12.00 a 14.00 "

 

Así que en principio, es posible que tengas línea ya. Si puedes confírmamelo, ya que al ser un alta reciente aún no nos han volcado todos los datos.

 

Espero tu confirmación.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar. Gato guiño



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Mensaje 6 de 8
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nauga3012
Mi vida cambió con el ADSL
Si, hoy se ha pasado el técnico y todo solucionado. Agradecerte la ayuda y espero no volver a tener que abrir un post por problemas jaja. Un saludo
Mensaje 7 de 8
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Miguel.A-Movistar
Comercial Fijo

Hola @nauga3012  :

 

Me alegra que ya lo tengas solucionado.


Ya sabes donde encontrarnos.

 

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar. Gato guiño



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