DUDA BAJA PAQUETE FUTBOL

komino1
Yo probé el VDSL
DUDA BAJA PAQUETE FUTBOL

Buenos días

 

Estoy pensando dar de baja temporalmente el paquete de fútbol que tengo contratado y volver a darlo de alta después del verano, y tengo un par de dudas:

 

1.- No sé si es posible hacer esto (baja y alta temporal).

2.- Cómo me afecta esta baja al dispositivo que tengo ahora mismo a 0€.

 

Os agradezco si podéis informarme.

Un saludo

Mensaje 1 de 10
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @komino1 

 

Para poder consultarlo y ayudarte con la gestión necesitamos que nos envíes por mensaje privado los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) junto con un nº de teléfono de contacto en caso que sea necesario, un mail de contacto y por motivos de seguridad los últimos 4 dígitos de la cuenta bancaria. 

 

Quedamos a la espera de tu respuesta. 

 

Un saludo  🙂

Mónica 




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Mensaje 2 de 10
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komino1
Yo probé el VDSL

Hola

 

Ya os he dejado el privado con los datos

 

Un saludo

Mensaje 3 de 10
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @komino1 

 

Hemos recibido tu mensaje privado con los datos solicitados, nos ponemos con tu caso y te informaremos. 

 

Un saludo  🙂

Mónica 




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Mensaje 4 de 10
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @komino1

 

Te dejamos información sobre la consulta que nos indicas, por privado.

 

Saludos.Toñi




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Mensaje 5 de 10
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komino1
Yo probé el VDSL

Hola

 

Acabo de responder al privado

 

Un saludo

 

Mensaje 6 de 10
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @komino1 

 

Indicarte que atendiendo a tu petición, hemos realizado la gestión. Te pasamos por privado el número del trámite. 

 

Saludos. Toñi




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Mensaje 7 de 10
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @komino1

 

Ya está la gestión solicitada y completada. A partir de hoy tienes la promoción aplicada. No es necesario que realices nada más. El motivo de nuestra llamada ha sido para informarte de la gestión. 

 

Saludos. Toñi




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Mensaje 8 de 10
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komino1
Yo probé el VDSL

Buenas tardes

 

Muchas gracias por todo, procedo entonces a cerrar el hilo. 

Un saludo 

 

Mensaje 9 de 10
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @komino1 

 

Gracias a ti por confiar en la comunidad.

 

Saludos. Toñi




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