Hola, solicito de algun moderador me pueda dar de baja completa el servicio AVISAME en mis dos móviles de fusión.
No quiero recibir ni pagar los sms que Movistar me envia cuando llamo a alguien y no esta disponible en esos momentos.
Gracias
Ancamo
¡Resuelto! Ir a solución.
Editado 21-08-2019 18:06
Editado 21-08-2019 18:06
Hola @Ancamo
El Servicio Avísame es un servicio gratuito. Puedes ver las condiciones pinchando aquí.
¿Es posible que te refieras al Servicio Mensajes Dictados? Consiste en que si te llama un móvil Movistar o de Vodafone y te deja un mensaje de voz, te lo convertimos en texto para que puedas leerlo. A su vez, a la persona que te llama también le llegará una copia del SMS que te ha enviado. El coste del servicio es de 50cts/mensaje (IVA incluido) a cargo del cliente que llama. Podemos desactivar el servicio en tus líneas. Si lo que quieres evitar es abonar el mensaje dictado al llamar a otra línea, debes colgar antes de que suene la señal para dejar el mensaje.
Si lo deseas, podemos desactivar los servicios que nos confirmes si nos envías tus datos por privado: DNI, Nombre y Apellidos, nº de línea/s, servicio que deseas desactivar.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola moderadores, ya esta enviado el privado con los datos que solicitais.
Servicios a desactivar o dar de baja todos los que se refieran a envios de sms enviados por una maquina de movistar, como AVISAME o Servicio Mensajes Dictados
Gracias y Saludos
Hola @Ancamo
Hemos recibido correctamente tus datos por privado.
Lo revisamos y te informamos lo antes posible.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @Ancamo
El Servicio de Mensajes Dictados ya estaba desactivado en tus líneas cuando lo hemos comprobado. Te recordamos que si llamas a otra persona que tenga este servicio activado y le dejas un mensaje, se facturaría (en la locución te informa del coste antes de dejar el mensaje).
Hemos procedido a dar de baja Avísame en una de tus líneas, te indicamos en cuál se ha gestionado por privado.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @Ancamo
¡Muchas gracias a ti por realizar tus gestiones a través de la Comunidad!
Un saludo 🙂
Eugenia
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