Dar de baja Netflix

David Conde 1
Más integrado que la RDSI
Dar de baja Netflix

Buenos días, he dado de baja el paquete motor a través del descodificador pero Netflix no me deja hacerlo, me podes echar una mano y comprobar que esta bien dado de baja el paquete motor.

 

Un saludo

Gracias

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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @David Conde 1

 

¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar! 🙂

 

Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites los datos del titular por privado (nombre, apellidos, DNI, línea fija y teléfono de contacto). Para ello, tan sólo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario y te aparecerá el botón "Mensaje privado".

 

Un saludo

Margarita




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @David Conde 1

 

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos lo antes posible.

 

Un saludo

Margarita




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Mensaje 3 de 6
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @David Conde 1

 

Te confirmamos que el paquete  Motor consta dado de baja.

 

Por otra parte, te informamos que Netflix se encuentra incluido dentro de tu contratación actual, por lo que no es posible gestionar la baja. Para ello, sería necesario que realizases un cambio a la nueva oferta de miMovistar. Te hemos enviado un privado con más información.

 

Un saludo

Silvia




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Mensaje 4 de 6
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @David Conde 1

 

No hemos tenido noticias tuyas en estos días, ¿nos podrías confirmar si vas a mantener tu contratación actual o si por el contrario, para dar de baja Netflix vas a modificar tu contratación?.

 

Nos mantenemos a la espera de tu respuesta

 

Un saludo

 

Ángeles




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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @David Conde 1

 

No hemos vuelto a tener noticias tuyas desde nuestro último post, entendemos que tu consulta está resuelta.

Gracias por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta. Recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de atenderte

Un saludo
María 

 

 




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