Dar de baja paquete motor

marsanlo
Yo probé el VDSL
Dar de baja paquete motor

Buenos días:

He intentado dar de baja el paquete motor que tengo contratado, tanto por la app como por internet y no ha sido posible. 

¿Me podéis ayudar?. gracias

Mensaje 1 de 5
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4 RESPUESTAS 4
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @marsanlo

 

Para que podamos solicitar la baja de Motor, necesitamos que nos envíes por privado: DNI, Nombre y Apellidos, nº de línea fija asociada a tu Fusión.

 

Al situar el puntero del ratón por encima del avatar/nick de nuestro usuario (Comercial.Global_movistar) aparece un botón para enviar mensajes privados 😉

 

Un saludo

 

Eugenia




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Mensaje 2 de 5
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @marsanlo

 

Hemos recibido tu mensaje ¿Puedes facilitarnos por privado el número de línea Fija asociado a tu Fusión?

 

Muchas gracias por tu colaboración 😉

 

Un saludo

 

Eugenia

 

 




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Mensaje 3 de 5
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @marsanlo

 

Muchas gracias por confirmarnos los datos 😉

 

Lo revisamos y te informamos lo antes posible.

 

Un saludo

 

Eugenia




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Mensaje 4 de 5
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @marsanlo

 

Ya hemos procedido a solicitar la baja de Motor. Te enviamos el número de pedido para la gestión por privado 😉

 

Un saludo

 

Eugenia




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