Darse de baja para acceder a las ofertas de nuevos clientes + renovación de equipos.

[penqe]

Hola a todas, tengo contratado el paquete de fusión durante ya más de 4 años. El problema es que ahora veo que las diferencias de precio entre los antiguos clientes y los nuevos son ya bastante importantes, y a mi forma de ver a los antiguos clientes no nos compensan nuevos servicios, o renovación de los equipos que ya van siendo necesarios.

En un mensaje de este foro del 2016 he visto que es posible realizar la baja y simultáneamente el alta de un nuevo paquete fusión para nuevo cliente en la misma vivienda, cambiando el nombre del titular y solicitando un nº fijo nuevo ¿es correcto?. Estas serían mis dudas:

Esto sigue siendo así a fecha de hoy? La única condición para hacer el baja-alta del mismo domicilio es cambiar el nº fijo y de titular?

Hay devolución de los equipos viejos y sustitución de equipos nuevos para el nuevo alta, o se quedan los equipos anteriores?

Tendría algún tipo de permanencia esta operación, o esto va en función de la oferta fusión a la que me acogiera en el momento del baja-alta.

Muchas gracias y un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @penqe,

La baja y alta de una línea supone entrega de equipos en el plazo de 15 días desde la baja efectiva , en cuanto a la permanencia depende del tipo de servicio que contrates, la fibra por ejemplo tiene 3 meses de permanencia, según el que solicites.

Saludos

Ana

[penqe]

Gracias por responder. Por lo que veo entonces, dado que no es simultanea la baja y el alta según me indicas, lo suyo será cambiar de proveedor para disponer de un servicio competitivo tanto de precios como de equipos.

Un saludo.