Datos ilimitados

JoseMaríaBelmonteClemente
Yo probé el VDSL
Datos ilimitados

Buenos días, hace dos días estoy en fusión y me han llegado al móvil dos mensajes, uno de alta de datos ilimitados y otro de baja de datos ilimitados. El contrato que hice era un fusion selección ficción y venía especificado que la línea principal tenía datos ilimitados. Que tengo que hacer??

Etiquetas (3)
Mensaje 1 de 5
328 Visitas
4 RESPUESTAS 4
Andres
Quítamelo todo menos el 5G

Buenos días @JoseMaríaBelmonteClemente 

 

Efectivamente Fusión Selección Ficción son ilimitados.

 

A) ¿Si accedes a Mi Movistar cuantos Gb te aparecen?.

B) ¿Has activado recientemente Datos Compartidos?.

 

Mensaje 2 de 5
312 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @JoseMaríaBelmonteClemente

 

¿Has realizado las comprobaciones que te indico @Andres (gracias por la aportación)?

 

Saludos

Pilar




Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistarTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.


No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram




Solución aceptada.png
Mensaje 3 de 5
274 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @JoseMaríaBelmonteClemente,

 

Seguimos a la espera que nos puedas confirmar si has realizado las comprobaciones indicadas.

 

Un saludo

Mercedes




Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistarTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.


No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram




Solución aceptada.png
Mensaje 4 de 5
250 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @JoseMaríaBelmonteClemente

 

No hemos recibido respuesta, esperamos que tu consulta esté resuelta.
Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

 

Gracias por tu consulta, recuerda que estamos aquí para solucionarte cualquier duda que tengas o gestión que necesites.

 

Saludos

Belén




Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistarTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.


No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram




Solución aceptada.png
Mensaje 5 de 5
230 Visitas