Datos ilimitados

[JoseMaríaBelmonteClemente]

Buenos días, hace dos días estoy en fusión y me han llegado al móvil dos mensajes, uno de alta de datos ilimitados y otro de baja de datos ilimitados. El contrato que hice era un fusion selección ficción y venía especificado que la línea principal tenía datos ilimitados. Que tengo que hacer??

[Andres]

Buenos días @JoseMaríaBelmonteClemente 

Efectivamente Fusión Selección Ficción son ilimitados.

A) ¿Si accedes a Mi Movistar cuantos Gb te aparecen?.

B) ¿Has activado recientemente Datos Compartidos?.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @JoseMaríaBelmonteClemente

¿Has realizado las comprobaciones que te indico @Andres (gracias por la aportación)?

Saludos

Pilar

[Comercial.Global_movistar]

Hola @JoseMaríaBelmonteClemente,

Seguimos a la espera que nos puedas confirmar si has realizado las comprobaciones indicadas.

Un saludo

Mercedes

[Comercial.Global_movistar]

Hola @JoseMaríaBelmonteClemente

No hemos recibido respuesta, esperamos que tu consulta esté resuelta.
Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

Gracias por tu consulta, recuerda que estamos aquí para solucionarte cualquier duda que tengas o gestión que necesites.

Saludos

Belén