Desactivar paquete completo y quedarme solo con fútbol.

[pipou]

Buenas,

Tenía contratado la oferta que había hace 3 meses donde te salía todo el paquete por unos 85€. Según la app de Movistar aún tengo hasta el día 5/08 con ese mismo precio, y al parecer, ya me ha llegado un cobro con casi 120€. Quiero dar de baja todo, y quedarme solo con el paquete de fútbol. Me dijeron que desde el propio mando se podía hacer, y yo no encuentro la manera de hacerlo.

Gracias de antemano.

Carlos

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes, @pipou.

El paquete de fútbol no está disponible como antes de forma independiente. En este momento, para tener todo el fútbol una opción sería cambiar a Fusión + 2 Premium con ADSL por 125 euros -IVA includo- con el que añadirías una línea móvil con 3 Gb de tráfico de datos a alta velocidad y llamadas y SMS nacionales ilimitados.

Cualquier duda, nos comentas, y si estás interesado en que realicemos el cambio, envíanos un mensaje privado con los número de teléfono y el nombre, apellidos y NIF de la persona titular de la línea.

Un saludo, Bea.

[pipou]

En la web existe una tarifa que se llama fusión + 300 que incluiría todo el fútbol con mi línea de móvil tal como la tengo por 85€.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días, @pipou.

Fusión + 300 Mb incluye 8 partidos de liga por jornada, la Copa del Rey, Champions y Europa League, pero no el partidazo de primera y segunda división ni las ligas extranjeras. Esa es la diferencia con la opción que tienes en este momento.

Saludos, Bea.

[pipou]

Y no existe otra opción más barata para poder disfrutar del fútbol??? Llevo varios años con Movistar, y nunca me ha costado tanto tener el fútbol.

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes de nuevo, @pipou.

La opción que tienes contratada en este momento te permite mantener todo el fútbol si no haces cambios.

Un saludo, Bea.

[pipou]

A cambio de 120€ y pico al mes??

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días, @pipou.

Como entiendo por tus respuestas que tienes fibra de 300 Mb, la alternativa sería Fusión + 2 con una cuota de 110 euros al mes -IVA incluido- con la que además ganarías una segunda línea móvil con llamadas y mensajes nacionales ilimitados y 3 Gb de tráfico de datos.

Saludos, Bea.

[Comercial.Global-movistar]

Hola, @pipou.

Simplemente recordarte que seguimos pendientes de recibir un mensaje privado con los datos si estás interesado en que nos ocupemos del cambio a Fusión + 2.

Un saludo, Bea.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días de nuevo, @pipou.

Al no recibir respuesta entiendo que te han confirmado por otra vía que los cambios que querías realizar están gestionados, por lo que cierro este hilo.

Gracias por participar en la Comunidad y recuerda dónde estamos si te surge cualquier nueva duda.

Un saludo, Bea.