Después de una semana de intentos fallidos no son capaces de enviarme un dispositivo

[Toni Diaz 2]

He solicitado un Xiaomi Watch S1 y resulta que cada día durante una semana Zeleris es incapaz de realizar la entrega.

Movistar me dice que ellos le han pasado avisos y que no pueden hacer nada más.

Que llame yo a Zeleris.

Les he llamado y me contestan que me ponga en contacto con el remitente (Movistar)

Es la pescadilla que se muerde la cola.

Quien es mas inútil:  Zeleris o Movistar?

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Toni Diaz 2

Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI y teléfono de contacto).

Si posas el cursor encima de la M del logo de Comercial.Global_movistar, podrás enviar un mensaje privado con estos datos para mayor seguridad de los mismos.

Un saludo

Gema

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Toni Diaz 2

Hemos recibido tus datos, nos ponemos con tu caso y te informamos.

Un saludo

Gema

[Comercial_movistar · Accepted solution]

Hola @Toni Diaz 2

En primer lugar te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.

Hemos comprobado que la entrega se realizó el día 26/09, ¿es correcto?

Saludos

Pilar

[Comercial_movistar]

Hola @Toni Diaz 2

Seguimos a la espera de tu respuesta para saber si todo es correcto.

Saludos

Pilar

[Toni Diaz 2]

Disculpen el retraso, al final pude recibir el dispositivo.

Muchas gracias por su ayuda.

[Comercial_movistar]

Hola @Toni Diaz 2

Mucha gracias por confirmarnos que has recibido el dispositivo y por participar en la Comunidad 😉

Quedamos a tu disposición para cualquier otra duda o gestión.

Un saludo 

Eugenia