Hola.
Actualmente estoy portando la línea fija y la conexión de internet a otro operador.
Desearía saber cúal es el código para entregar el router en la tienda. Gracias
Hola Ratatuille
Comentarte que actualmente no es necesario código alguno para devolver los equipos. Tan sólo tendrías que ir a una tienda Movistar, entregar los equipos, y en la tienda te van a facilitar un justificante que acredita que dicha entrega ha sido efectiva
Recordarte también que a través del Buscador de Tiendas disponible en la web, puedes localizar los distribuidores más cercanos en los que puedes realizar la devolución.
Un saludo,
Tania
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Gracias por la información. Podrías comprobarme @Comercial.Global-movistar que mi línea ya no sigue facturando en Movistar? Gracias
Hola, @Ratatuille!
Para que podamos confirmarte que la portabilidad es efectiva, envíanos un mensaje privado con los datos (número de teléfono y NIF de la persona titular ) y lo consultamos.
Un saludo, Bea.
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Datos recibidos, @Ratatuille!
Lo revisamos y te decimos.
Saludos, Bea.
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Hola @Ratatuille :
Perdón por la espera, pero no hemos podido contestarte antes.
El número de pedido de te lo he enviado por privado.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @Ratatuille :
Hace unos días te enviamos información sobre tu consulta.
Tu última conexión es del 14-12-2015 21:59:15 así que imagino que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.
Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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