Devolucion equipos

Picoturbi
Mi vida cambió con el ADSL
Devolucion equipos
El dia 12 devolvi los equipos , me entregaron un alvaran con su numero de operacion , pero cuando entro en la aplicacion moviestar sigue estando la cantidad reclamada en mi factura de Marzo , mi pregunta es, tardan mucho tiempo en rectificar la misma , un saludo
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Picoturbi

 

Pásanos tus datos por privado (dni y número de línea ) para poder revisar la factura y te informamos.

 

Saludos Elizabeth b.



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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Picoturbi

 

No hemos recibidos los datos, estamos a la espera.

 

Saludos.Ascen



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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Picoturbi :

 

Hemos recibido tus datos, comprobamos , revisamos y te informamos lo antes posible .

 

¡Gracias por confiar en nosotros !

 

Un cordial saludo

Llani Guiño

 



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Mensaje 4 de 6
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Picoturbi,

 

Suele tardar en regularizarse la situación, normalmente se rectificará en el próximo periodo de facturación.

 

Saludos

Ana



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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Picoturbi,

 

Podemos ayudarte en alguna otra cosa?.. para lo que necesites estamos por aquí.

 

Saludos Pilar



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