Soy uno de los pardillos afectados que he portado 2 números a movistar el mes de febrero, con el compromiso por parte de telefónica de entregame dos Lumia 520 (lo cual consta en lafamosa grabación de voz que sirve de contrato). He puesto una reclamación el día 28 y ayer me ha llamado alguien del 1004 diciéndome que a partir del viernes volverán a reponer "poco a poco" el stock en las tiendas. La verdad es que no me creo nada. ¿Alguien podría decirme algo al respecto?
¿Tienes el bono?
Ya que si no te dan el Lg o el Samsung.
No tengo bono. Me dijeron que no hace falta. ¿Alguien lo tiene?. En caso de que sí, ¿quién se lo ha dado?
Hola @maliayo
Enviame los datos de las lineas en un mp y reclamamos la promocion de los terminales.
Un sld
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Nokia Lumia 520 = EL SANTO GRIAL
SUERTE CON TU BUSQUEDA!!!
Yo tengo ya 3 bonos, más de dos horas acumuladas de llamadas al 1004, 2 reclamaciones en Movistar, 1 en la comisaría de Telecomunicaciones del Ministerio de Industria y otra en la Oficina del Consumidor de la CAM...
IM-PO-SI-BLE !!!
Asi de claro.
Es imposible conseguirlo (si lees por os foros verás que el LG y el Samsung también andan igual)
Lo dicho: MUCHA SUERTE !!!
Editado 10-03-2014 10:20
Editado 10-03-2014 22:27
Hola @maliayo
He recibido los datos que me has enviado en el mensaje privado y vemos que tienes realizada una reclamación del día de ayer con numero de solicitud 11042648, así que debes esperar a que el dto de reclamaciones móviles, se ponga en contacto contigo.
Un sld
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Me encuentro en tu misma situación. Me siento engañada.
Acabo de ver en la tienda de movistar en movistar.es que ya han quitado el aviso de "agotado temporalmente" para aquellos que quieran comprar el 520. Supongo que ya tendrán existencias de nuevo. A ver qué pasa ahora
Desgraciadamente soy uno de los estafados por movistar al reclamar mi nokia lumia, sisi digo [....] porque despues de 4 reclamaciones con sus correspondientes numeros de incidencia (hoy mismo acabo de poner otra) no acabo de recibir el terminal.
Solicite el terminal en febrero, y lo unico que hacen es decirme que ya no estaba en promoción ofreciendome un samsung.
Tengo localizado un terminal en la tienda movistar de un conocido pero no puedo canjearlo porque no me facilitan el codigo que permitiría pasar de un coste de 130 si no me equivoco, a 0 que es el que me corresponde por haber accedido a la promoción.
Esperarçe una semana a ver si se resulve la incidencia, si no es resulta como ultimas debere presentarme en ocu, dado que ustedes no estan cumpliendo con su parte del contrato, veo logico que pueda prescindir de su servicio sin ningun tipo de sancion