Editado 26-09-2018 0:15
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Hola @NelsonJ.Acosta,
Indícanos por privado las líneas, el DNI con el que están registradas y el concepto facturado.
Salu2
Maribel
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Hola @NelsonJ.Acosta
Hemos recibido el privado con la información, vamos a comprobar las facturas y te informamos.
Saludos, Toñi.
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Hola @NelsonJ.Acosta,
He abierto una reclamación para cada línea, te paso por privado los números. La resolución te llegará por sms o por e-mail.
Deseas realizar alguna otra consulta?
Salu2
Maribel
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Hola @NelsonJ.Acosta
Hemos consultado el estado de las reclamaciones y continúan pendientes, te mantendremos informado.
Un Saludo; Raquel
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Hola @NelsonJ.Acosta
De momento las reclamaciones siguen en estudio, cuando tengamos la resolución te informamos.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @NelsonJ.Acosta
Te informamos que la reclamación se ha resuelto favorable donde se reintegra el importe facturado, la otra reclamación se ha cerrado por duplicado y se ha resuelto todo en una. Se te ha enviado mensaje SMS informandote de esto.
¿Tienes otra consulta que realizarnos?
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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