Duda Portabilidad

[robertocarlos00]

Hoy domingo hice una Portabilidad y me llegó el número de seguimiento...

Lo extraño es que al rato me llegó otro mensaje diciendo: "Hola de nuevo! Hemos visto que has dejado tu pedido sin terminar"

No se si se refiere a que el pedido no se terminó (es raro porque tengo el correo con el número de seguimiento) o es un pedido de hace días que hice una prueba para ver el costo y lo deje sin terminar.

[ComercialFijo-Movistar]

¡Hola @robertocarlos00!

Si puedes envíanos tus datos por mensaje privado y comprobamos si el pedido se ha gestionado de forma correcta.

Un saludo, Arancha

[robertocarlos00]

Con gusto.

Ya te envié la información.

[ComercialFijo-Movistar]

Hola robertocarlos00,

Hemos recibido todo los datos.

Lo miramos y te decimos algo.

Un saludo. Esmeralda.

[Isa-L-movistar]

Hola, @robertocarlos00!

No se ha tramitado el pedido. Envíame por favor por mp lo que has solicitado, con un teléfono de contacto y una dirección de correo electrónico y lo revisamos.

Saludos.               

[robertocarlos00]

Ya envié los datos por mp. Ayer me comentaron por Facebook que ya estaba en proceso la portabilidad pero no me han llamado, me extraña que ahora salga que no está en proceso.

[Isa-L-movistar]

Hola, @robertocarlos00!

Te pido disculpas por la demora en la respuesta, compruebo que a día de hoy, ya tienes todo gestionado.

Saludos.      

[Isa-L-movistar]

Hola, @robertocarlos00!

Con tu permiso procedo a cerrar este hilo, no dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier otra consulta.

Saludos