Duda Portabilidad

robertocarlos00
Yo probé el VDSL
Duda Portabilidad
Hoy domingo hice una Portabilidad y me llegó el número de seguimiento...

Lo extraño es que al rato me llegó otro mensaje diciendo: "Hola de nuevo! Hemos visto que has dejado tu pedido sin terminar"

No se si se refiere a que el pedido no se terminó (es raro porque tengo el correo con el número de seguimiento) o es un pedido de hace días que hice una prueba para ver el costo y lo deje sin terminar.
Mensaje 1 de 8
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ComercialFijo-Movistar
Comercial Fijo

¡Hola @robertocarlos00!

 

Si puedes envíanos tus datos por mensaje privado y comprobamos si el pedido se ha gestionado de forma correcta.

 

Un saludo, Arancha



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robertocarlos00
Yo probé el VDSL
Con gusto.

Ya te envié la información.
Mensaje 3 de 8
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ComercialFijo-Movistar
Comercial Fijo

Hola robertocarlos00,

Hemos recibido todo los datos.

Lo miramos y te decimos algo.

Un saludo. Esmeralda.



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Mensaje 4 de 8
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Isa-L-movistar
Antiguo Moderador

Hola, @robertocarlos00!

 

No se ha tramitado el pedido. Envíame por favor por mp lo que has solicitado, con un teléfono de contacto y una dirección de correo electrónico y lo revisamos.


Saludos.               

 




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Mensaje 5 de 8
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robertocarlos00
Yo probé el VDSL
Ya envié los datos por mp. Ayer me comentaron por Facebook que ya estaba en proceso la portabilidad pero no me han llamado, me extraña que ahora salga que no está en proceso.
Mensaje 6 de 8
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Isa-L-movistar
Antiguo Moderador

Hola, @robertocarlos00!

 

Te pido disculpas por la demora en la respuesta, compruebo que a día de hoy, ya tienes todo gestionado.


Saludos.      




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Mensaje 7 de 8
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Isa-L-movistar
Antiguo Moderador

Hola, @robertocarlos00!


Con tu permiso procedo a cerrar este hilo, no dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier otra consulta.


Saludos

 




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