Duda con las nuevas Tarifas Fusion

[cobijcs]

Hola buenas tardes,

Actualmente tengo contratado el Fusion+ con los 300mb, la de 81€.

También tengo desde hace mucho tiempo una linea adicional con la que pago 28€ creo.

La pregunta és, ¿a partir del dia 3 voy a tener automaticamente el Fusion+2 o tendre el Fusion+ con la linea adicional por separado?

¿Tengo que hacer algo?

Lo comento porque pagaría lo mismo teniendo Todo el Futbol que lo aprovecharía bastante.

[Comercial.Global-movistar]

Hola, @cobijcs:

Puedes solicitar el cambio a la nueva Fusión +2 a partir del Lunes 4.

Dispones de toda la información sobre las nuevas fusiones a través del post  publicado en  Movisfera

.Un saludo. Gladis

[cobijcs]

¿Y con pedir el cambío por aquí hay suficiente o tengo que llamar al 1004?

He estado esta mañana 20 minutos a la espera y no ha habido manera de que me atendieran...

[Amlescure]

Yo lo hice ayer, sin ningún problema.

En teoria, si es como me han explicado, con el fusión 2, yo lo tengo con premium, a cambio de una subida de 5 euros, integran la segunda linea y ya no pagas sus 28 euros, por lo que se ahorran 23 €.

No entiendo algún post en el que se quejaban de una nueva subida, ya que en realidad, es una bajada de precio (acorde con lo que los demas operadores están ofreciendo).

Saludos.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días, @cobijcs.

Como ya tenemos los datos -que nos facilitaste para una consulta anterior-, vamos a revisarlo y gestionamos el cambio, en caso de que no esté hecho ya. Lo antes posible te comentamos algo.

Un saludo, Bea.

[cobijcs]

Hola Bea,

Muchas gracias, por el 1004 es imposible, ayer en 2 llamadas de más de media hora no hubo manera.

En cuanto sepais alguna cosa informadme.

De nuevo muchas gracias. 

[ToñiMB-Movistar · Accepted solution]

Hola @cobijcs

Te acabamos de solicitar la nueva Fusión+2, por privado te facilito el número del pedido.

Saludos.

[cobijcs]

Muchas gracias por la agilidad, de verdad que siempre acabo solucionando las cosas con vosotros porque en el 1004 no hay manera.

En la app ya me sale que tengo el Fusion +2 por lo que supongo que va sobre la marcha.

Acepto como solución.

[ToñiMB-Movistar]

Hola @cobijcs

Gracias a ti por participar en la Comunidad.

Saludos.